Certification

Le label Qualitop récompense les centres de fitness et de santé, les centres de mouvement et les fournisseurs de cours qui répondent aux normes de qualité établies et qui peuvent le prouver dans le cadre d’une procédure de certification. Le processus est effectué par les organismes de certification accrédités à cet effet.

Normes de qualité et certification

Les critères et exigences de Qualitop fournissent des directives claires et de nombreuses suggestions sur la manière dont les fournisseurs de services de mouvement et de santé peuvent mettre en place leur propre système de qualité. Les centres et les fournisseurs de méthodes se confrontent à une évaluation propre de leur centre et de leur offre de formation, ce qui leur permet de reconnaître les opportunités et les possibilités de développement interne. Pour qu’un centre ou un fournisseur de méthodes puisse finalement obtenir la certification Qualitop, certains standards minimum doivent être remplis. Ces normes sont détaillées dans la norme Qualitop respective.

Dans le cadre du processus de certification, les centres ou les fournisseurs de méthodes reçoivent des retours sur leur propre niveau de qualité ainsi que des suggestions pour optimiser leur offre. Ils préparent la documentation requise pour les exigences de qualité; la mise en œuvre de l’assurance qualité est vérifiée lors d’un audit sur site. La certification est renouvelée tous les trois ans, et des audits intermédiaires annuels sont effectués pour vérifier les principaux changements dans le centre et dans l’offre.

Certificateur Qualitop

Les certificateurs du label Qualitop, en tant que personnes certifiées et tiers indépendants et neutres, examinent exclusivement selon des critères de qualité clairement définis et sans équivoque. Ils doivent tous être remplis sans réserve par tous les clients pour obtenir le label Qualitop.

Alexandra Fry Alexandra Fry

fry-cpc.ch | Curriculum Vitae

Renforcer la santé, la sécurité et donc le bien-être des individus crée toujours une valeur ajoutée, également pour l’entreprise elle-même. Dans ses expériences professionnelles et personnelles variées, Alexandra Fry a pu vivre cela de manière impressionnante à maintes reprises. Dans une époque où le focus est souvent mis sur des superlatifs tels que la rapidité et la taille, la qualité en tant que valeur a le pouvoir de surpasser les deux. Peu importe le domaine de la vie ou des affaires, la qualité peut créer une valeur ajoutée qui est durable. Sa motivation est de viser le meilleur avec les individus et les entreprises dans ce domaine, et ainsi de répondre aux normes reconnues. Dans le processus de certification, la certificatrice Alexandra Fry vous accompagne et vous soutient de manière compétente, structurée et axée sur les solutions, afin que vous, en tant que fournisseur de méthodes ou directeur d’un centre de fitness, obteniez votre certification de manière sûre. Avec son accompagnement, vous obtenez la certification Qualitop et ainsi un standard de qualité largement reconnu.

Alexandra Fry


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023
  • Fournisseurs de méthodes: 2023

Langues

  • Allemand
  • Français
  • Anglais

André Bratschi André Bratschi

certium.ch | Curriculum Vitae

Après une formation technique, André a travaillé dans divers postes de direction, d’abord dans l’industrie électrique, puis dans les télécommunications et les technologies de l’information. Pour compenser, il a toujours été attiré par la nature: que ce soit lors de « promenades » de 42,195 km, en ski ou en snowboard dans la poudreuse, ou en escalade en montagne. Sa passion pour le sport et le mouvement, ainsi que la vision de placer les personnes au centre de son activité, l’ont ensuite conduit à parcourir trois continents à vélo avant d’acquérir les outils nécessaires pour son activité actuelle en suivant une formation de coach et de superviseur. Aujourd’hui consultant indépendant, André allie son expérience de longue date à sa fascination pour le travail avec les personnes. Ainsi, il prend en charge des mandats pour diriger de grands projets complexes ou il soutient, dans le rôle de coach et de développeur organisationnel, des individus et des organisations à surmonter des obstacles, à développer des perspectives et à atteindre des objectifs. Dans son rôle de certificateur pour Qualitop, il met donc l’accent, en plus du contrôle requis des exigences et des normes, sur l’assistance et le soutien – afin de pouvoir grandir ensemble!

Certium


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais

Christian Henggeler Christian Henggeler

christianhenggeler.ch | Curriculum Vitae

Déjà pendant sa formation de spécialiste du commerce de détail, Christian Henggeler a découvert la fascination d’aider les gens et de les accompagner. En travaillant comme instructeur de fitness, il a pu combiner sa passion avec sa profession. Avec son expertise de longue date, ses compétences et ses domaines de responsabilité ont augmenté, ce qui souligne sa professionnalité dans le domaine de la promotion de la santé et du mouvement. En tant que thérapeute du sport et formateur professionnel, il s’engage activement pour promouvoir la qualité, la transparence et la comparabilité dans le secteur. Ces valeurs sont celles auxquelles il s’identifie, et en tant que certificateur pour Qualitop, il peut mettre en œuvre avec succès sa passion dans des contextes de plus en plus vastes. Christian Henggeler, issu de la branche, pour la branche!

Christian Henggeler


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs de méthodes: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais

Kirsten Koch Dr. Kirsten Koch

zertifizierung-kirstenkoch.com | Curriculum Vitae

Avec son expérience et ses connaissances en tant que biologiste titulaire d’un doctorat, consultante et coach, le Dr Kirsten Koch évolue toujours dans un environnement où la qualité, l’équité et l’éthique sont prioritaires. Elle applique également ce principe dans son travail en tant qu’auditrice, en travaillant avec soin, impartialité et fiabilité. Sa formation en tant que coach sportif personnel et sa longue expérience dans le domaine du sport lui permettent d’avoir une vision approfondie de l’industrie du fitness et de la santé. De plus, son expérience en tant que biologiste lui confère les connaissances spécialisées nécessaires pour comprendre, déduire et évaluer les aspects physiologiques du sport.

Certification du Dr Kirsten Koch


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs de méthodes: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Dr. Marcel Scheucher Dr. Marcel Scheucher

swissqualitycert.ch | Curriculum Vitae

Dr. Marcel Scheucher a étudié la gestion d’entreprise et a obtenu un doctorat en sciences économiques (management). Avec plus de 20 ans d’expérience en tant que cadre dans des entreprises de services (assurances, banques, cabinets de conseil et centres de fitness) et sa passion pour le sport et un mode de vie sain, le Dr Marcel Scheucher a développé sa propre entreprise. Il a dirigé stratégiquement et opérationnellement cette entreprise, qui comprend plusieurs centres de fitness et de santé. En tant que chargé de cours indépendant, il transmet son vaste savoir-faire dans les domaines de la vente, du marketing et de la gestion d’entreprise dans des écoles supérieures spécialisées et des institutions privées. Dans son rôle de certificateur pour Qualitop, il montre comment les entreprises peuvent optimiser leurs processus tout en respectant les normes.

Swiss Quality Certification


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023
  • Fournisseurs de méthodes: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien
  • Espagnol

Ralp Capelan Ralf Capelan

fsh-consulting.com | Curriculum Vitae

Après avoir terminé sa formation de commis de banque, Ralf Capelan a étudié l’économie d’entreprise à la Fachhochschule de Düsseldorf avec des spécialisations en marketing, gestion d’entreprise et contrôle. Déjà pendant cette période, il a trouvé à travers sa passion un accès à l’industrie du fitness, des loisirs et de la santé, et il compte désormais plus de 30 ans d’expérience dans divers domaines. En tant que consultant d’entreprise, membre de la direction des installations de fitness et de santé, conférencier et formateur, évaluateur ainsi que expert assermenté désigné par le public. Depuis 2013, il vit en Suisse et dirige sa propre entreprise de conseil.

FSH Fitness Sports & Health Consulting


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais

Urs Malke Urs Malke

zertum.ch | Curriculum Vitae

Mettre les organisations et les personnes en puissance signifie toujours comparer un état actuel à un état désiré et développer des approches de solution pour combler tout écart éventuel. Outre les aspects purement techniques, la manière de communiquer et l’implication des bonnes parties sont cruciales pour prendre une décision. Urs Malke a acquis cette expérience au cours de plusieurs années de conseils en matière de processus et de mises en œuvre réussies de normes définies dans divers offices fédéraux et dans le secteur privé (grandes banques, entreprises industrielles) en Suisse, ainsi que dans des organisations internationales à Genève et à Rome. Aujourd’hui, il met cette expérience en tant que coach et thérapeute au service des organisations et des individus, ainsi qu’en tant que certifieur accrédité pour le label Qualitop.

zertum.ch


Certificatrice pour

Normes

  • Fournisseurs encadrés: 2023
  • Fournisseurs encadrés à distance: 2023
  • Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023
  • Fournisseurs de méthodes: 2023

Langues

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Avantages de la certification Qualitop

Le label Qualitop confère aux centres et aux fournisseurs de méthodes un avantage concurrentiel clair: la certification Qualitop a un impact positif sur la gestion de la qualité et améliore l’image auprès de vos clients. La certification Qualitop est également un grand avantage vis-à-vis des autorités et des organismes de paiement tels que les assurances maladie.

Pour de nombreux observateurs du marché, le certificat Qualitop est considéré comme la base permettant aux clients de bénéficier de contributions à la prévention. swiss active et d’autres organisations intéressées, qui agissent dans le sens du développement de la prévention de la santé et de l’exercice, sont d’avis qu’il devrait exister un instrument sur le marché permettant de vérifier les différentes offres selon des critères uniformes. C’est ainsi que les clients peuvent se faire une image indépendante et uniforme.

  • Participation financière sous forme de contributions à la prévention des assureurs maladie pour vos clients.

  • Sécurité juridique en cas de dommage ou d’urgence médicale.

  • Optimisation des normes de sécurité dans le studio ou en tant qu’instructeur de cours.

  • Argument de vente lors des entretiens avec les prospects

  • Augmentation de l’impact marketing

  • Amélioration de l’image dans le domaine de marché pertinent

  • Construction de la confiance auprès des clients et des partenaires de coopération.

  • Confirmation de l’assurance qualité par une institution neutre

Questions fréquentes sur la certification Qualitop

Dès que vous avez rempli et soumis le formulaire d’inscription pour les centres ou les fournisseurs de méthodes, Qualitop vous fournira une offre. Vous recevrez ensuite cette offre par e-mail de notre part. Si vous souhaitez finalement demander la certification, vous devez nous renvoyer l’offre signée par e-mail. Ensuite, nous chargerons un certificateur de vous certifier en tant que fournisseur. Le certificateur vous contactera et vous informera de ce dont il a besoin de votre part. Vous trouverez d’autres informations générales sur la certification dans le manuel correspondant.

Vous pouvez consulter un aperçu des coûts de la certification pour les centres ou les fournisseurs de méthodes dans le manuel correspondant.

Pour un aperçu des coûts de la certification des centres, veuillez consulter le manuel correspondant.
Pour un aperçu des coûts de la certification des fournisseurs de méthodes.

Vous pouvez télécharger gratuitement les normes Qualitop sur ce site web. La version de ce site web est également la seule et la plus récente version des normes Qualitop valides.

Vous trouverez ici plus d’informations sur les normes Qualitop pour les centres / organisations supervisés.

Vous trouverez ici plus d’informations sur les normes Qualitop pour les centres / organisations supervisés à distance.

Vous trouverez ici plus d’informations sur les normes Qualitop pour les fournisseurs de méthodes.

En tant que fournisseur de méthodes, sont considérées les personnes physiques proposant des interventions favorables à la santé liées au mode de vie, les animateurs proposant des cours (méthodes) de manière indépendante ou les institutions prestataires. Un centre de fitness est un établissement où il est possible de pratiquer un entraînement efficace et efficace en force et/ou en cardio dans un environnement sécurisé, et/ou de participer à des activités de groupe.

Nous vous recommandons de vous référer aux normes respectives pour les centres (supervisés ou à distance) ou les fournisseurs de méthodes, et d’examiner ce document de manière plus détaillée. Finalement, lors du processus de certification, vous serez évalué par votre organisme certificateur conformément aux normes en vigueur.

Vous trouverez les exigences actuelles pour les formateurs dans les normes respectives.

Pour toute question générale concernant le label Qualitop, le processus de certification ou autre, n’hésitez pas à contacter le secrétariat. Vous pouvez contacter le secrétariat du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00 au numéro +41 44 430 14 01 ou via le formulaire de contact. Une fois que vous êtes engagé dans le processus de certification avec un organisme certificateur, celui-ci est votre premier et meilleur point de contact pour toutes questions ou préoccupations concernant le processus. Votre organisme certificateur vous accompagne et vous soutient tout au long du processus de certification.

Vous souhaitez nos

conseils