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La norme Qualitop pour les centres/organisations de soins: 2021 s’adresse d’une part aux centres/organisations de promotion de l’activité physique et de la santé qui visent à obtenir ou à renouveler une certification selon la procédure Qualitop, et d’autre part aux certificateurs.

Les offres de promotion de l’activité physique et de la santé suivent des stratégies basées sur des preuves qui visent à toucher à la fois l’ensemble de la population et des groupes spécifiques de la population. L’objectif est de créer une offre qui favorise les possibilités d’activité physique et de santé ainsi qu’un environnement propice à un mode de vie actif pour tous.

I. Exigences pour le centre/l’organisation

I.1.1. Organisation

• Coordonnées complètes
• Preuve d’une assurance responsabilité professionnelle ou d’entreprise
• Seriousness in Business
• Le centre/l’organisation doit avoir son propre code d’éthique.
• Conformité légale

I.1.2. Collecte de données / Protection des données

• Le centre/l’organisation doit disposer d’un moyen de consignation, sous forme imprimée ou électronique, dans lequel les paramètres d’entraînement essentiels peuvent être enregistrés manuellement ou automatiquement.

I.1.3. Infrastructure / Sécurité

• Pour la gestion des urgences, le centre/l’organisation doit remplir les conditions infrastructurelles suivantes afin de gérer au mieux une éventuelle situation d’urgence.
• Le centre/l’organisation doit disposer d’un plan de maintenance pour les travaux de maintenance de routine ainsi que pour les travaux de service et de révision plus importants des équipements d’entraînement.

I.2.1. Qualification du personnel

• Les heures minimales d’affectation du personnel admissible doivent être assurées à hauteur d’au moins 50 % par une personne qualifiée possédant une formation correspondant au niveau 4 du Cadre national de qualification de la Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI).
• Les exigences en personnel quantitatives et qualitatives sont définies sous forme d’heures minimales d’affectation du personnel admissible le week-end. Elles dépendent des heures d’ouverture hebdomadaires et de la catégorie de taille.
• Les professionnels qualifiés avec une formation correspondant au moins au niveau 2 du CNQ-CH peuvent fournir les heures minimales restantes par semaine.
• Pendant un maximum de 6 semaines par année civile, le nombre d’heures minimales par semaine et, par conséquent, le temps de présence en compétences peut être réduit à 70 % du nombre d’heures par semaine prescrit, selon la catégorie.
• Tous les employés doivent savoir qui est la personne responsable (gestionnaire des urgences) du centre/de l’organisation.

I.2.2. Ratio personnel/clients

• Un personnel suffisant et correctement formé est présent.

I.2.3. Formation continue

• Il faut organiser et consigner au moins deux formations aux premiers secours par an, avec un intervalle d’au moins trois mois entre chaque. Au moins l’une des deux formations aux premiers secours doit inclure la simulation d’utilisation d’un DEA (défibrillateur externe automatisé).

I.3.1. Transparence

• Le prix de ce service doit être clairement visible pour le client du centre / de l’organisation.
• Le centre / l’organisation dispose d’un guide écrit dans lequel les étapes spécifiques pour l’évaluation et l’identification des objectifs de formation individuels du client sont enregistrées, et les résultats peuvent être consignés.

I.3.2. L’offre

• Nous proposons une conception de formation individuelle comprenant un programme d’entraînement personnalisé ainsi qu’un encadrement individualisé pour l’introduction au programme d’entraînement.
• Il y a un suivi individuel de la conception de l’entraînement, avec si nécessaire des ajustements du programme d’entraînement individuel, associé à un autre entraînement encadré individuellement pour introduire le nouveau programme d’entraînement modifié.

I.3.3. La santé

• Pour effectuer l’évaluation des risques sanitaires, le centre / l’organisation doit disposer d’un questionnaire de santé qui répond aux exigences de l’annexe normative en termes de contenu.
• Le centre / l’organisation dispose d’une procédure écrite définissant la manière de traiter les clients qui refusent de se soumettre à l’évaluation des risques sanitaires ou dont l’évaluation des risques sanitaires a révélé un risque accru.
• Pendant toute la durée d’ouverture, au moins un employé titulaire d’une formation BLS-AED valide doit être présent dans les locaux du centre / de l’organisation. Cette personne n’est pas nécessairement tenue d’être un formateur ou un instructeur.

II. Exigences concernant l’emplacement

II.1.1. Accompagnement

• La découverte du centre / de l’organisation doit au moins inclure une visite virtuelle ou réelle de la zone d’entraînement du centre / de l’organisation, et également fournir des informations pertinentes sur le personnel instructeur et superviseur.

II.1.2. Direction de la formation

• Le centre / l’organisation évalue les compétences en matière d’entraînement des clients.
• Le centre / l’organisation doit effectuer une évaluation des risques sanitaires avec chaque client avant le début de son entraînement.

II.2.1. Le concept de nettoyage

• Le centre / l’organisation doit disposer d’un plan de nettoyage qui comprend au moins les informations suivantes.

II.2.1.Planification des urgences & Gestionnaire des urgences

• Il doit être possible de demander de l’aide depuis chaque zone d’entraînement ou salle d’entraînement.
• Pharmacie d’urgence
• Instrument d’urgence

II.3.1. pour l’entraînement musculaire

• Dans le centre / l’organisation, il doit être possible de réaliser des exercices d’entraînement pour les 18 mouvements prescrits (voir document normatif en téléchargement).
• Ces mouvements définis de l’entraînement musculaire doivent générer les tensions nécessaires dans les muscles concernés conformément aux connaissances scientifiques en matière d’entraînement pour induire des adaptations. Ces tensions peuvent être induites de différentes manières.

II.3.2. pour l’entraînement cardiovasculaire

• Un entraînement cardiovasculaire efficace nécessite une sollicitation significative d’une grande partie des muscles du corps pendant une période prolongée. Cela se fait soit par le mouvement du poids corporel (par exemple, la course sur un tapis roulant) soit par une résistance externe (cyclisme, aviron). Les deux variantes doivent être proposées.

II.3.3. pour les thérapies physiques avec une offre de centre / d’organisation

• L’entraînement musculaire et/ou cardiovasculaire assisté par appareil doit être proposé à la fois comme mesure de prévention primaire et comme traitement thérapeutique.
• Le centre d’entraînement doit former une unité économique et spatiale avec la physiothérapie ou l’hôpital auquel il est affilié.