Riconoscimento da parte delle assicurazioni sanitarie
Chi si allena presso un fornitore certificato Qualitop viene finanziato da numerose assicurazioni sanitarie.
Qualitop – il marchio di qualità che convince le assicurazioni sanitarie.
A seguire troverete informazioni dettagliate sui servizi offerti dalle singole assicurazioni sanitarie per l’allenamento fitness generale o per metodi specifici.
Contributi per la prevenzione delle assicurazioni sanitarie
Informazioni sui contributi attuali per la promozione della salute erogati dalle assicurazioni sanitarie.
Domande frequenti sulle assicurazioni sanitarie
Il marchio Qualitop offre ai centri e ai fornitori di metodi un chiaro vantaggio sul mercato: la certificazione Qualitop influisce positivamente sulla gestione della qualità e migliora l’immagine nei confronti dei vostri clienti. Anche nei confronti delle autorità e degli enti pagatori come le casse malattia, la certificazione Qualitop rappresenta un grande vantaggio.
Cosa vogliono gli assicuratori sanitari?
Le assicurazioni sanitarie cercano affidabilità e vogliono assicurarsi che il supporto da loro fornito venga utilizzato nel posto giusto.en. La partecipazione a offerte di prevenzione utilizzate dagli assicurati dovrebbe quindi avvenire presso sedi di allenamento che hanno seguito un processo di certificazione indipendente che attesti la massima sicurezza per i clienti e l’efficacia dell’offerta. Il marchio Qualitop rappresenta una garanzia di qualità che assicura alle compagnie di assicurazione sanitaria e ai membri la certificazione indipendente secondo norme valide e verificabili.
Ulteriori informazioni sul processo di certificazione dei centri.
Informazioni approfondite sull’evoluzione e gli obiettivi di Qualitop
Idoneità ai contributi per la prevenzione
Una certificazione da parte di Qualitop garantisce che i vostri clienti, che dispongono di uno stato assicurativo adeguato, ricevano i contributi per la prevenzione delle assicurazioni sanitarie.
A partire da quando riceverò i moduli delle casse malattia per i miei clienti?
Una volta confermata la certificazione e inviato il certificato Qualitop, i moduli delle casse malattia verranno sbloccati come documenti Word o PDF nel vostro login di MyQualitop.
Quali assicuratori malattie pagano i contributi di prevenzione?
Qui troverete un elenco di tutte le compagnie di assicurazione sanitaria che supportano l’allenamento orientato alla salute e al movimento con un contributo finanziario. Ogni singolo metodo nella panoramica dei metodi mostra un elenco dettagliato dei rispettivi assicuratori sanitari che contribuiscono finanziariamente a quel metodo specifico.
Per informazioni più dettagliate sui contributi per la promozione della salute delle assicurazioni sanitarie, consultare qui.
È sufficiente inviare ai miei clienti la fattura con il logo Qualitop?
Affinché i vostri clienti possano beneficiare senza problemi dei contributi di prevenzione, dovete consegnare loro la conferma dell’abbonamento compilata dal login. L’assicurato può quindi inoltrare questo modulo insieme alla ricevuta/prova del pagamento dell’importo dell’abbonamento pagato/della quota di partecipazione alla rispettiva cassa malati per ricevere il contributo per la promozione della salute.
Per informazioni più dettagliate sui contributi per la promozione della salute delle assicurazioni sanitarie, consultare qui.
Vantaggi per i clienti
Chi si allena presso un fornitore certificato Qualitop, non solo riceve un sostegno finanziario da parte di numerose compagnie di assicurazione sanitaria, ma può anche contare sul fatto che il proprio fornitore ha seguito un processo di certificazione indipendente che garantisce la massima sicurezza per i clienti e l’efficacia dell’offerta.
Allenamento sicuro
Qualitop certifica centri fitness e salute, centri di movimento e fornitori di corsi. Qualitop rappresenta la sicurezza in tutte le sue dimensioni:
Standard di sicurezza garantiti
Il vostro fornitore soddisfa gli standard di sicurezza prescritti da Qualitop.
- «Divertimento nel movimento, salute e sicurezza nell’esecuzione del metodo di allenamento sono valori centrali per noi», dice Nadine Mörth di Ninnik CrossFit ad Altstätten SG. «Con Qualitop abbiamo un partner al nostro fianco che condivide questi valori e a cui sta a cuore la sicurezza delle clienti e dei clienti nel senso della salute fisica e mentale. È motivo di orgoglio per noi essere un’azienda certificata Qualitop, poiché il marchio di qualità rappresenta un’elevata qualità.»
- Certificatore Ralf Capelan garantisce questa qualità; controlla e certifica per conto di Qualitop i centri fitness. «La certificazione Qualitop conferma che le attrezzature stazionarie utilizzate nell’allenamento con pesi e cardio fitness rispettano le norme di qualità e soddisfano i requisiti di sicurezza richiesti. La manutenzione regolare svolge un ruolo essenziale.» La sicurezza in caso di emergenza è anche importante per Qualitop. Ralf Capelan: «Sia in caso di incendio che di primo soccorso: la certificazione Qualitop garantisce che un club o un centro sia preparato per le emergenze e disponga delle attrezzature necessarie e della competenza del personale.»
- Su un ulteriore aspetto della sicurezza si segnala Iwan Kälin daTime Out Training e Physiotherapie a Küssnacht SZ indica: «In una conversazione dettagliata per valutare la situazione, raccogliamo informazioni sullo stato di salute attuale dei nostri clienti e da ciò sviluppiamo un piano di allenamento mirato adatto al loro livello di prestazione. Questo contribuisce in larga misura alla sicurezza nell’allenamento. »
Ambiente sicuro e igienico
Si allenano in un ambiente sicuro e igienico.
- «La pulizia è un fattore che diventa immediatamente visibile appena si entra», dice il certificatore Zertifizierer André Bratschi, che verifica e certifica i centri fitness per conto di Qualitop Poiché la pulizia regolare e l’ordine sono la base. «L’igiene a volte è meno visibile rapidamente. Si tratta di rispettare gli intervalli di pulizia, pulire con i giusti mezzi e contemporaneamente mantenere in ordine le attrezzature.» Un ambiente sicuro e igienico è più di un semplice lavaggio quotidiano. È la somma di tutte le parti. Un esempio: Se il tapis roulant è pulito in modo approfondito, ciò supporta la salute degli utenti (meno germi), l’aspetto visivo (aspetto gradevole) e la durata.» Se si amplia il focus, nessuno dovrebbe inciampare in un cavo; inoltre, lo spazio di caduta dietro il tapis roulant dovrebbe essere abbastanza ampio per ridurre al minimo il rischio di infortuni in caso di caduta.
- Spazi generosi sono un vantaggio anche dal punto di vista igienico, sappiamo Iris Lehner da CFit a Horgen ZH e Einsiedeln SZ. I centri danno grande importanza anche alla sostenibilità: «Il materiale viene disinfettato dopo ogni utilizzo, i panni utilizzati a tale scopo vengono lavati e riutilizzati.»
- Anche la sicurezza e l’igiene sono molto importanti per Roger Zwingli della Sportz Center Lachen GmbH in Lachen SZ. E questo significa per noi che i clienti si sentano a proprio agio e che vogliano tornare in qualsiasi momento.” Il centro utilizza da anni detergenti speciali e disinfettanti per pulire gli spazi; inoltre, da sempre mette a disposizione degli utenti spray disinfettanti per attrezzature e macchinari. «La qualità dell’aria viene migliorata attraverso un potente impianto di ventilazione e, ove possibile, le stanze vengono regolarmente aerate.» Infine, il Sportz Center si ritiene fortunato ad avere clienti molto responsabili che puliscono autonomamente le attrezzature, contribuendo così alla pulizia e all’igiene del centro fitness.
Verifica regolare
Qualitop controlla regolarmente il rispetto degli standard di sicurezza.
- «La verifica regolare degli standard offre sicurezza ai nostri membri», dice. Beat Bussmann dalla clever fit Schweiz. «Inoltre, rafforza la nostra posizione e dimostra ai nostri membri che la loro sicurezza è importante per noi.» Infine, l’ispezione regolare da parte di Qualitop offre a clever fit la possibilità di individuare fonti di pericolo e migliorare costantemente il servizio.
- Certificatore Marcel Scheucher Considerando naturalmente l’argomento da un punto di vista diverso: «Attraverso la verifica periodica degli standard di sicurezza di Qualitop, i fornitori si impegnano a mantenere regolarmente la propria infrastruttura e ad adattare costantemente la propria gestione delle emergenze alle circostanze del momento.» Infatti, all’infrastruttura degli attrezzi non solo appartengono le attrezzature per la forza e l’endurance, ma anche strumenti di emergenza come il defibrillatore, pulsanti di chiamata d’emergenza funzionanti o l’installazione di un sistema di videosorveglianza per avere una migliore visione dell’area di allenamento. Secondo Scheucher, un ruolo centrale è giocato dal personale: i dipendenti esistenti devono essere sensibilizzati sui possibili scenari di emergenza attraverso esercitazioni interne e scambi di esperienze. I nuovi dipendenti devono essere resi familiari con il piano di emergenza e acquisire la capacità di agire attraverso una formazione adeguata, in modo che gli utenti possano praticare il loro sport con passione in un ambiente sicuro e senza preoccupazioni.
- «Anche grazie ai requisiti di Qualitop per i nostri centri fitness, siamo sicuri che in caso di emergenza i sistemi e le linee guida per la sicurezza dei nostri clienti funzioneranno», sottolinea anche Marco Fux della Sportcenter & Sporthotel Olympica a Brig-Glis VS. «Allo stesso modo, i controlli e le modifiche sistemiche offrono sempre l’opportunità di sensibilizzare l’intero team e ricordare come dovremmo reagire in caso di emergenza.»
Personale qualificato e addestrato
Il personale qualificato e addestrato dei fornitori Qualitop permette un allenamento sicuro.
- ACTIV FITNESS Ad esempio, il personale assicura la sicurezza dei clienti che si allenano negli studi, compilando un piano di allenamento personalizzato per tutti i membri, tenendo conto delle singole condizioni e esigenze. «Presso ACTIV FITNESS e in generale presso il Fitnesspark, attribuiamo grande importanza a dipendenti soddisfatti e ben addestrati in tutti i settori», afferma Vinzenz Voser von der movemi AG, «sia che si tratti di dipendenti in studio, istruttori di corsi, personale di pulizia, dipendenti nell’area per bambini, responsabili tecnici o dipendenti amministrativi»
- Quando si tratta di metodi, la sicurezza degli allenatori dipende molto dalla qualità della formazione delle persone che offrono e insegnano il metodo. «Monika Suter, che certifica fornitori di metodi e centri per conto di Qualitop, afferma che i fornitori di metodi certificati da Qualitop devono soddisfare requisiti chiaramente definiti per quanto riguarda formazione e esperienza professionale per ciascun metodo.» «Ad esempio, un personal trainer deve avere 100 ore di lezioni in presenza, 90 ore di studio individuale e 50 ore di esperienza professionale per poter essere certificato da Qualitop,» afferma la certificatrice Zertifiziererin Monika Suter. Ciò garantisce che un personal trainer possa offrire ai propri clienti allenamenti sicuri.
- Nella Klubschule Migros la gioia delle attività condivise è al centro di un ambiente di allenamento professionale e sicuro. «Questo è garantito in modo significativo dai nostri istruttori di corsi altamente qualificati», spiega Jonas Wüthrich, Responsabile della gestione dei prodotti sanitari presso la scuola club. «Essi stimolano e supportano i partecipanti nella loro attività di allenamento in modo professionale e adatto al livello, con variazioni degli esercizi e istruzioni precise e correzioni. Prestano particolare attenzione a creare un’atmosfera positiva e motivante durante il corso.» Jonas Wüthrich aggiunge che la Klubschule, grazie ai requisiti metodologici di Qualitop, dispone di uno strumento ideale per assicurare la qualità e soddisfare il proprio obiettivo di essere un fornitore professionale di corsi promotori della salute.
Strutture e processi verificati
I fornitori Qualitop garantiscono strutture e processi testati!
Le offerte Qualitop sono ampiamente diffuse in Svizzera.
Più di 500 palestre e 2000 fornitori di fitness sono certificati con l’etichetta Qualitop. Perché hanno scelto Qualitop? Leggi tu stesso:
- Dominic Meier, PRIME TIME fitness Suisse a Ostermundigen BE: «Qualitop è il marchio di qualità svizzero più conosciuto nella promozione del movimento e della salute. Anche per PRIME TIME fitness, in quanto fornitore premium di allenamenti, la qualità è assolutamente prioritaria. Per questo motivo, ci affidiamo a Qualitop.»
- Denise Engler, InShape GmbH A Basel: «Qualitop rappresenta qualità certificata. Pertanto, anche i nuovi clienti o potenziali interessati possono essere certi che i miei servizi rispettino standard elevati. In questo modo, posso distinguermi chiaramente dalla vasta offerta di fornitori di EMS. Il fatto che le assicurazioni sanitarie partecipino ai costi tramite l’assicurazione supplementare è un criterio decisivo per moltissimi clienti.»
- Daniel Schmidt, CrossFit HelvetiX A Basel: «Abbiamo scelto di certificarci con Qualitop perché un possibile rimborso da parte delle assicurazioni sanitarie sta diventando sempre più spesso anche un argomento di vendita. Inoltre, il marchio di qualità Qualitop rafforza la fiducia dei nostri clienti in un mercato del fitness caotico e confuso. L’intero processo, dall’iniziale contatto alla certificazione riuscita, è stato molto semplice e professionale. Ci sentiamo in ottime mani con Qualitop.»
- Jana Plaschy, Krafttraining Biglen a Biglen BE: «Abbiamo scelto Qualitop perché per la nostra piccola impresa sono state sviluppate attivamente soluzioni per poter soddisfare i requisiti di qualità. E in questo modo abbiamo potuto migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti.»
Proveniti criteri di qualità
La label Qualitop si basa su criteri di qualità collaudati, verificati da certificatori esperti sul campo da più di 20 anni.
I fornitori di fitness che vengono premiati con l’etichetta Qualitop si impegnano a mantenere elevati standard di qualità. Nei centri in cui è presente personale qualificato durante gli orari di apertura, l’attenzione del certificatore Zertifizierer Marcel Scheucher è rivolta all’assistenza ai clienti e alla conduzione dell’allenamento. I centri che offrono allenamenti fitness anche al di fuori della presenza del personale (ad esempio, tramite assistenza a distanza) devono soddisfare requisiti aggiuntivi in termini di sicurezza durante un controllo, al fine di garantire il funzionamento della catena di soccorso in caso di emergenza. È importante informare sistematicamente e in modo dettagliato i clienti finali su questi punti:
- Con quali mezzi si deve allertare in caso di emergenza?
- Dove si trovano i telefoni di emergenza?
- Dove si trovano il defibrillatore e la borsa per le emergenze?
Per il certificatore Zertifizierer Ralf Capelan è chiaro: la verifica dei criteri di qualità rende trasparente la qualità del servizio all’interno delle aziende e crea fiducia tra consumatori finali, clienti commerciali e partner di collaborazione. Per ogni fornitore, questo rappresenta un guadagno di immagine e un effetto di marketing duraturo.
Inoltre, la certificazione comporta la revisione e l’ottimizzazione dei processi interni. Attraverso questo sviluppo continuo, nell’ottica di un processo di miglioramento continuo dei processi e degli standard, l’azienda viene rafforzata e ottiene un vantaggio competitivo.
Kirsten Koch certifica fornitori di metodi e, tra le altre cose, si basa su questi criteri per la misurabilità e la comparabilità della qualità presso Qualitop:
- Competenze professionali e conoscenza dei metodi: i fornitori di metodi devono rispettare standard minimi nella formazione di base e dimostrare regolari aggiornamenti professionali. Questo garantisce che le ultime scoperte della scienza del movimento vengano integrate nell’offerta.
- Affidabilità del fornitore: i fornitori devono dimostrare di stipulare contratti con i clienti che siano seri e equi. Inoltre, il cliente finale può consultare punti importanti nelle condizioni generali di contratto e in un codice etico.
- Sicurezza: i fornitori devono condurre un’indagine sulla salute con il cliente finale per ridurre al minimo il rischio di lesioni. Inoltre, viene verificato se tutti gli istruttori dei corsi possiedono un attestato di primo soccorso aggiornato.
Garantire e promuovere la qualità
La label Qualitop contribuisce a promuovere e garantire la qualità delle offerte orientate alla salute e al movimento in Svizzera.
La label Qualitop è IL marchio di qualità per la promozione del movimento e della salute. Gli operatori di questi servizi hanno dimostrato ai certificatori indipendenti di soddisfare criteri di qualità misurabili nel senso di requisiti minimi. Questi si riferiscono a offerte trasparenti, competenza del personale di assistenza, sicurezza e igiene. Le norme che fungono da riferimento per la certificazione sono regolarmente verificate e sviluppate da commissioni di normalizzazione ampiamente rappresentative. È un marchio di qualità dalla pratica per la pratica.
Alexander Grünenfelder, Presidente delle Commissioni di Normazione Qualitop
Training efficace
I fornitori riconosciuti da Qualitop offrono un’alta qualità costante e un allenamento garantito efficace. Qualitop rappresenta un allenamento efficace in tutte le sue dimensioni:
La sicurezza della qualità attraverso i fornitori riconosciuti da Qualitop.
Attraverso la certificazione Qualitop, i fornitori che promuovono l’attività fisica e la salute si impegnano a mantenere, valutare e sviluppare l’alta qualità dei loro servizi. Questa garanzia di qualità contribuisce a garantire l’efficacia dell’allenamento.
- Nella scuola di nuoto delle Terme di Brigerbad SA, ad esempio, alcune lezioni di nuoto sono condotte da due insegnanti di nuoto, il che consente di imparare e scambiarsi informazioni attraverso l’osservazione reciproca. «Inoltre, periodicamente vengono organizzate giornate di formazione per le insegnanti di nuoto, durante le quali vengono scambiate esperienze», aggiunge Beatrice Kummer, responsabile della scuola di nuoto e dello sport. La direzione della piscina effettua inoltre visite periodiche durante le lezioni di nuoto per valutare il livello dei corsi di nuoto.
- Secondo Kirsten Koch, la certificatrice, l’allenamento è efficace quando i partecipanti si avvicinano a un obiettivo precedentemente definito. Questo si manifesta in varie modifiche del corpo: a seconda dell’obiettivo, il muscolo diventa più forte, la resistenza migliora, i movimenti più complessi diventano più facili o il benessere aumenta. Nella certificazione, Koch si assicura che il fornitore mostri chiaramente i livelli di competenza in una descrizione trasparente dell’offerta, in modo che i partecipanti possano valutare se le loro aspettative saranno soddisfatte e se le loro esigenze potranno essere soddisfatte. Inoltre, il cliente ha il diritto di determinare il carico di allenamento individuale corretto in base alla propria capacità fisica. A tal fine, il fornitore utilizza questionari sulla salute.
- «Dopo questa valutazione dello stato di salute e dell’esperienza di allenamento, viene creato un piano di allenamento per i clienti», afferma ad esempio Thomas Küttner, Direttore Generale di PureGym Switzerland. «Per questo scopo, sono disponibili sia piani predefiniti (con un focus sulla fitness generale, sull’ottimizzazione dell’endurance / cardiovascolare, sull’aumento della massa muscolare …) che modelli vuoti per essere compilati liberamente dagli allenatori», spiega Küttner. Inoltre offriamo PureGym un’app con contenuti digitali e monitoraggio del proprio progresso. La valutazione dell’offerta può essere effettuata attraverso un rilevante sistema di gestione della qualità, ad esempio con sondaggi ai clienti. In un codice etico, i fornitori si impegnano a valutare, mantenere o ampliare continuamente le loro offerte. Inoltre, durante ogni ricertificazione, vengono verificati i corsi di formazione continua; solo in questo modo i fornitori possono investire le competenze appena acquisite nello sviluppo dei loro corsi. Ad esempio, PureGym riceve feedback settimanale da quasi 1000 clienti che hanno visitato i club. “Utilizziamo questionari online che vengono inviati automaticamente via e-mail e app ai clienti, consentendoci di avere quasi un tracciamento in tempo reale della soddisfazione del cliente”, spiega PureGym. I questionari includono feedback qualitativo e quantitativo. Inoltre, PureGym gestisce anche il Mystery Shopping: clienti misteriosi visitano i centri e verificano in incognito l’offerta secondo un catalogo di criteri prestabiliti.
Garanzia di allenamenti efficaci
L’efficacia dell’allenamento è un prerequisito affinché le compagnie di assicurazione sanitaria supportino finanziariamente il vostro allenamento orientato alla salute e al movimento.
- Le compagnie di assicurazione sanitaria attribuiscono importanza al fatto che le offerte di allenamento abbiano una qualità certificata e dimostrino efficacia. «Nel mondo in rapido cambiamento, che riguarda anche l’industria del fitness, la qualità certificata e l’efficacia sono garanzia per un allenamento orientato al cliente, sicuro e mirato», afferma il certificatore Urs Malke. L’effetto preventivo sulla salute di un allenamento certificato ha anche una componente emotiva per Malke: «Poiché oltre alla forma fisica, anche la forma mentale svolge un ruolo non trascurabile, un allenamento certificato porta in definitiva a maggiore rilassamento, poiché per sua natura rappresenta professionalità, progresso continuo e controllo. Come cliente, non devo più preoccuparmi di questo e posso rilassarmi.»
Ampia gamma di metodi e fornitori
Chi desidera allenarsi con Qualitop troverà un’ampia gamma di metodi e relativi fornitori certificati.
A fine ottobre 2022, erano presenti in tutta la Svizzera 234 fornitori di metodi con un totale di 1260 istruttori di corsi certificati da Qualitop. Dietro questi semplici numeri ci sono persone che offrono allenamenti efficaci perché si preoccupano della vostra salute. Tutti insieme coprono una varietà incredibile di metodi con i quali puoi prenderti cura di te stesso e del tuo corpo:
- L’area del fitness di gruppo comprende nove metodi diversi;
- Movimento e relax con quattro categorie;
- Due metodi nel settore della schiena e della postura;
- Allenamento funzionale con tre sottocategorie;
- Maternità con tre aree;
- E infine, l’area acquatica con le sue tre metodologie.
Scommetto che anche tu troverai presso Qualitop un metodo che fa al caso tuo e soddisfa le tue esigenze!
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