Politica sulla privacy

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Generale
In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni della Confederazione svizzera in materia di protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha il diritto di tutelare la propria privacy e di essere protetta dall’uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Utilizzando questo sito web, acconsentite alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati come descritto di seguito. Questo sito web può essere visitato generalmente senza registrazione. Dati come le pagine visitate o i nomi dei file visitati, la data e l’ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali (ad es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene sempre, per quanto possibile, su base volontaria. Questi dati non verranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

Trattamento dei dati personali
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. L’interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se e nella misura in cui è applicabile il GDPR dell’UE, trattiamo i dati personali anche sulle seguenti basi giuridiche in relazione all’art. 6 (1) GDPR:

lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.

lit. b) Trattamento dei dati personali per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e per l’attuazione di misure precontrattuali corrispondenti.
lit. c) Trattamento dei dati personali per l’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi del diritto dell’UE applicabile o ai sensi del diritto applicabile di un paese in cui il GDPR si applica in tutto o in parte.

lit. d) Trattamento dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.

lit. f) Trattamento dei dati personali per tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell’interessato. I legittimi interessi includono, in particolare, il nostro interesse commerciale a fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l’applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

Cookies
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File di log del server
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  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta al server

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Servizi di terze parti
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Google si è impegnata a garantire un’adeguata protezione dei dati in conformità con lo Scudo per la privacy USA-Europa e USA-Svizzera.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Google.

Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Newsletter
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Dopo aver dato il consenso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite il “”link di cancellazione”” presente nella newsletter.

Inviare la newsletter – Mailchimp
La newsletter viene inviata tramite il fornitore di servizi di invio “MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l’informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (PrivacyShield). L’utilizzo del fornitore di servizi di spedizione si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lett. f DSGVO e su un accordo per l’elaborazione dell’ordine ai sensi dell’art. 28 para. 3 P. 1 DSGVO.

Il fornitore di servizi di spedizione può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ossia senza attribuzione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di spedizione non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivergli direttamente o per trasmetterli a terzi.

Diritti dell’interessato
Diritto di conferma

Ogni soggetto interessato ha il diritto di chiedere al gestore del sito web la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Se si desidera esercitare questo diritto di conferma, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto all’informazione
Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere dal gestore di questo sito web, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui dati memorizzati che la riguardano e una copia di tali informazioni. Inoltre, possono essere fornite informazioni su quanto segue, se applicabile: Le finalità del trattamentoCategorie di dati personali trattatiRicevitori a cui i dati personali sono stati o saranno comunicatiSe possibile, la durata prevista della conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri per determinare tale durataEsistenza di un diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano o alla limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opporsi a tale trattamentoEsistenza di un diritto di ricorso a un’autorità di controlloSe i dati personali non sono raccolti presso l’interessato: Qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati.

Inoltre, l’interessato ha il diritto di essere informato se i dati personali sono stati trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In tal caso, l’interessato ha anche il diritto di ricevere informazioni sulle garanzie appropriate in relazione al trasferimento.

Se desidera avvalersi di questo diritto all’informazione, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto di rettifica
Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere la rettifica senza indugio dei dati personali inesatti che la riguardano. Inoltre, l’interessato ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare, tenendo conto delle finalità del trattamento.

Se si desidera esercitare questo diritto di rettifica, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
Chiunque sia interessato al trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento di questo sito web la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora si applichi uno dei seguenti motivi e il trattamento non sia più necessario:

I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati per scopi per i quali non sono più necessari.

L’interessato ritira il consenso su cui si basava il trattamento e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento.

L’interessato si oppone al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l’interessato si oppone al trattamento in caso di marketing diretto e relativa profilazione.

I dati personali sono stati trattati illegalmente

La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell’Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento

I dati personali sono stati raccolti in relazione a servizi della società dell’informazione offerti direttamente a un bambino.

Se si applica uno dei motivi di cui sopra e si desidera richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati dal gestore di questo sito web, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web provvederà a soddisfare immediatamente la richiesta di cancellazione.

Diritto alla limitazione del trattamento

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento di questo sito web la limitazione del trattamento se è soddisfatta una delle seguenti condizioni:

l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificarla

il trattamento è illegale, l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione dell’uso dei dati personali.

Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l’interessato ne ha bisogno per l’affermazione, L’interessato si è opposto al trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare, e non è ancora chiaro se gli interessi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell’interessato.

Se una delle suddette condizioni è soddisfatta, l’utente può in qualsiasi momento contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali relativi al gestore di questo sito web. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web provvederà alla limitazione del trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, l’interessato ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.

Per esercitare il diritto alla portabilità dei dati, l’utente può in qualsiasi momento contattare il responsabile della protezione dei dati designato dal gestore di questo sito web.

Diritto di opposizione

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano.

Il gestore di questo sito web non tratterà più i dati personali in caso di obiezione, a meno che non sia in grado di dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato, o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Per esercitare il diritto di opposizione, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di questo sito web.

Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali

Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso dato al trattamento dei dati personali. Se desiderate esercitare il vostro diritto di revoca del consenso, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Obiezione Mail

È vietato l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di imprinting per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite mail di spam.

Google Maps
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Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Se il responsabile del trattamento dei dati di questo sito web si trova al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il trattamento dei dati di Google Analytics viene effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited sono di seguito indicate come “”Google””.

Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per l’utente. Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l’analisi dei flussi di visitatori su più dispositivi, che avviene tramite un ID utente. Se disponete di un account utente Google, potete disattivare l’analisi trasversale del vostro utilizzo nelle impostazioni alla voce “I miei dati”, “Dati personali”.
La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DS-GVO. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “”_anonymizeIp();”” per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata in modo da non poter essere associati a una persona specifica. Se i dati raccolti su di voi possono essere assegnati a una persona, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: Disattivazione di Google Analytics.

Inoltre, potete impedire l’utilizzo di Google Analytics cliccando su questo link: Disattivazione di Google Analytics. In questo modo verrà salvato sul vostro supporto dati un cosiddetto cookie di opt-out, che impedisce l’elaborazione dei dati personali da parte di Google Analytics. Tenete presente che quando cancellate tutti i cookie sul vostro terminale, anche questi cookie di opt-out vengono cancellati, vale a dire che dovete impostare nuovamente i cookie di opt-out se volete continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati. I cookie di opt-out sono impostati per browser e computer/dispositivo finale e devono quindi essere attivati separatamente per ogni browser, computer o altro dispositivo finale.

Google TagManager
Il Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un’interfaccia e integrare così, ad esempio, Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il Tag Manager stesso, che implementa i tag, non tratta alcun dato personale degli utenti. Per quanto riguarda l’elaborazione dei dati personali degli utenti, facciamo riferimento alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l’utilizzo: https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Trasferimento di dati negli USA

Sul nostro sito web sono integrati, tra gli altri, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive società. Desideriamo sottolineare che gli Stati Uniti non sono un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE. Le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in qualità di interessati, possiate intraprendere azioni legali. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino in modo permanente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste operazioni di trattamento.

Onlineshop / Webshop
Trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della legge federale sulla protezione dei dati (Datenschutzgesetz, DSG) e dell’EU-DSGVO nell’ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, al fine di consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il pagamento e la consegna o l’elaborazione degli stessi.

I dati trattati comprendono dati anagrafici (dati di inventario), dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. In questo contesto utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per memorizzare lo stato di login.
Il trattamento si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. b (esecuzione delle transazioni d’ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) DSGVO. In questo contesto, i dati contrassegnati come necessari sono necessari per la giustificazione e l’adempimento del contratto. Trasmettiamo i dati a terzi solo nell’ambito della fornitura, del pagamento o nell’ambito di autorizzazioni e obblighi legali. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Durante il processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad esempio Google. Se l’utente ha cancellato il proprio account utente, i suoi dati relativi all’account utente saranno cancellati, nella misura in cui la loro conservazione sia necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. Le informazioni contenute nell’account del cliente vengono conservate fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È responsabilità degli utenti salvare i propri dati in caso di disdetta prima della fine del contratto.

Nell’ambito della registrazione e della nuova registrazione, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non sussista un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO.

La cancellazione avviene allo scadere della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

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