Norme pour Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023

La norme Qualitop «Fournisseurs encadrés par assistance médicale: 2023» fixe des exigences minimales pour les services d’exercice et de promotion de la santé. Elle s’applique aux prestataires dans le domaine de l’activité physique et de la promotion de la santé qui sont accessibles au public. Le référentiel s’adresse à la fois aux prestataires qui souhaitent ou renouvellent une certification selon le label Qualitop, ainsi qu’aux certificateurs et auditeurs.

La norme définit différents types de prestataires, y compris les prestataires assistés, assistés à distance, sans surveillance et médicalement assistés tels que la physiothérapie. Chaque fournisseur doit répondre à des exigences spécifiques définies dans la norme. La norme spécifie les exigences pour l’organisation dans son ensemble et l’emplacement respectif. Dans le cadre de l’organisation, les prestataires doivent jeter les bases d’un prestataire réputé et compétent, proposer une offre efficace, disposer d’un personnel qualifié et assurer les mesures de sécurité.

Les exigences du site comprennent une offre de formation individuelle, des normes d’hygiène et des mesures de sécurité pour les clients.

La norme fournit également certains documents tels que les données d’adresse du fournisseur, une preuve d’assurance, un code d’éthique, des concepts de formation et de soutien ainsi que des plans et protocoles de formation comme preuve de conformité aux exigences.