En règle générale, il est important de noter que les assurances maladie ne remboursent pas les formations en ligne asynchrones. Une formation asynchrone désigne un entraînement qui ne se déroule pas en temps réel avec le formateur, par exemple sous forme de vidéos mises à disposition. De plus, certaines assurances maladie ne remboursent pas non plus les formations en ligne synchrones. Une formation en ligne synchrone désigne une formation qui se déroule en temps réel, mais où le formateur n’est pas dans la même pièce que l’apprenant, par exemple sous forme de visioconférence. Il est important que les factures mentionnent de manière transparente si la formation est en ligne ou non.