«Le label Qualitop est devenu incontournable»

Jessica Hauswirth est entre autres responsable de la gestion de la qualité chez PureGym. Elle est satisfaite du cadre que son Qualitop fournit au concept interne de sécurité et de formation.

Jessica a une passion pour le sport et l’exercice depuis son plus jeune âge. Dans sa jeunesse, elle a essayé une grande variété de sports jusqu’à ce qu’elle rejoigne une salle de sport pour la première fois il y a 13 ans. C’était comme un coup de foudre: depuis, elle fait de la musculation trois à quatre fois par semaine en moyenne. En hiver, vous pouvez souvent les trouver sur les pistes de ski, en été jouer au golf ou faire de la randonnée.

Ses tâches en tant que coordinatrice centrale des opérations chez PureGym, un fournisseur avec plus de 40 clubs de fitness en Suisse alémanique et récemment un en Suisse romande, sont tout aussi diverses. Jessica est responsable de l’optimisation des processus et de la stratégie, elle est responsable de la communication entre le siège et les clubs, supervise l’optimisation et la mise en œuvre du plan d’urgence et veille également au respect des règles de sécurité et de santé. À juste titre, elle est responsable de la gestion des risques et de la gestion et du signalement des accidents et des incidents dans les clubs. Et si jamais elle s’ennuyait malgré toutes ces tâches, elle a encore du travail conceptuel, de la gestion de projet et du soutien stratégique dans le domaine du fitness de groupe en direct.

Pas de poney ferme, ce métier! Mais Jessica a aussi la formation nécessaire: Master of Arts en économie du sport, formation d’agent de sécurité, spécialiste en activité physique et promotion de la santé avec brevet fédéral, formatrice professionnelle et experte en examen. Plus 7,5 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie du fitness.

Quel rôle joue le label de qualité Qualitop dans votre quotidien? “Qualitop nous donne un cadre pour le concept de sécurité interne et de formation”, explique Jessica. “Les normes offrent un soutien et une assistance, elles favorisent également la qualité, la transparence et la comparabilité dans l’industrie.” Par conséquent, PureGym accorde une attention particulière à la mise en œuvre professionnelle et au respect des normes spécifiées.

«Qualitop est un argument commercial clé»

Et quelle est l’importance de Qualitop en tant que différenciateur par rapport à la concurrence? Jessica n’a pas à réfléchir à deux fois: « Le label Qualitop est devenu indispensable et pour nous dans le segment premium discount c’est un argument de vente décisif. Qualitop permet à nos clients d’être soutenus financièrement par leur mutuelle s’ils souhaitent faire de la prévention pour leur forme.» Jessica met en avant un avantage en particulier: les contrats mensuels que propose PureGym sont également subventionnés par les mutuelles. “C’est bien sûr un grand avantage pour nous et nos membres.”

Pour que la qualité soit au rendez-vous, Jessica connaît tout un panel de mesures avec lesquelles elle assure la qualité exigée par Qualitop: elle optimise les structures et les processus dans les domaines de l’approvisionnement, de la sécurité et de l’hygiène, elle simplifie les outils de contrôle et de reporting, elle fait régulières Vérifie dans les clubs, elle vérifie et valide les formations d’urgence et elle prépare les audits et contrôles de sécurité internes. Il y a beaucoup de mouvement dans le profil d’emploi varié de Jessica. “Et s’il y a un jour de congé, il est généralement rempli d’action”, dit-elle. “Je peux déconnecter à la montagne et surtout sur les pistes de ski.”