Normen für Anbieter fernbetreut: 2023

Die Qualitop-Norm «Anbieter fernbetreut: 2023» definiert Mindestanforderungen für bewegungs- und gesundheitsfördernde Anbieter, die das Qualitop Label anstreben. Die Norm gilt für öffentlich zugängliche Dienstleistungen und legt besonderen Fokus auf Bewegung und körperliche Aktivität als zentrale Elemente zur Förderung der Gesundheit. Sie adressiert verschiedene Arten von Anbietern, einschliesslich fernbetreuter Anbieter, bei denen Kund:innen mit qualifizierten Mitarbeitenden in Kontakt treten können, jedoch nicht zwingend vor Ort sein müssen.

Die Norm umfasst Anforderungen an die Organisation, das Angebot, die Mitarbeitenden und die Sicherheit. Zudem werden spezifische Anforderungen an den Standort definiert, einschliesslich des Trainingsangebots, der Hygiene und der Sicherheitsvorkehrungen. Der Schwerpunkt liegt auf einem seriösen und kompetenten Anbieter, effektivem Training, qualifiziertem Personal und einer sicheren Umgebung. Um die Zertifizierung zu erlangen, sind verschiedene Dokumente erforderlich, wie beispielsweise Adressdaten des Anbieters, Versicherungsnachweise, ein Ethik Code und Trainingspläne.

Die Qualitop-Norm bietet eine strukturierte Grundlage für qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Bereich der Bewegungs- und Gesundheitsförderung. Durch die Einhaltung der Norm können Anbieter ihre Professionalität und Vertrauenswürdigkeit unter Beweis stellen.